Телефон8-800-550-04-57
Москва
 

Супра-Такси — FAQ

 
Как зарегистрироваться?
Зарегистрироваться в Супра-Такси Вы можете по телефону или онлайн на этой странице, заявки обрабатываются с 9:00 до 18:00 по будням. Также, доступно подключение к заказам в нашем приложении, заявки отправленные через него обрабатываются круглосуточно в автоматическом режиме.
Как выводить деньги?
Для быстрого вывода средств необходимо отправить заявку через наше официальное приложение. Средства перечисляются в будни с 9:00 до 18:00, заявки отправленные до 17:00 обрабатываются в этот же день.
Как заполнить реквизиты?
Для того, чтобы выводить свои деньги, заработанные на заказах по безналичному расчету, Вам необходимо заполнить реквизиты Вашей банковской карты в приложении. Данные необходимо ввести всего один раз, потом Вы сможете заказывать вывод средств одним кликом в любое время. Подробнее узнать, как заполнить реквизиты Вы можете здесь.
Почему не приходит СМС с кодом?
Смс от нашего сервиса отправляется автоматически и если оно не дошло до Вас, то скорее всего дело именно в вашем устройстве. Во-первых, необходимо проверить качество Вашей связи. Во-вторых, убедитесь, что заявка была корректно заполнена и отправлена без ошибок. В-третьих, убедитесь, что Ваш провайдер связи не блокирует смс с коротких номеров.
Почему не поступают заказы?
Заказы такси поступают на Ваше устройство посредством интернет соединения, поэтому чаще всего проблема кроется именно в отсутствии связи с сетью. Прежде всего проверьте есть ли связь с интернетом и положительный ли у Вас баланс. Иногда помогает простая перезагрузка устройства или переустановка приложения. Если проблема не решается, свяжитесь с техподдержкой таксопарка, чтобы узнать не заблокирован ли Ваш аккаунт в сервисах такси.