Новый сервис для водителей такси — Доставка

Начинает работу непривычный сервис «Доставка». Вместо пассажиров придется перевозить посылки. Стоимость поездки выше, чем в «Комфорте». Только регулировать температуру салона, или менять музыку, чтобы подладиться под пассажира, не нужно

 

Доступ к услуге открыт для водителей с тарифами «Комфорт», «Комфорт плюс» и «Эконом», с платиновым и золотым уровнем привилегий. Сервис подключается через наш таксопарк «Супра». Тариф для водителей станет возможным после тестирования и инструктажа по курсу «Доставка» в Таксометре.

 

Условия «Доставки»

 

Маршрут при этом сервисе только из начальной точки в конечную, без промежуточных остановок в пути. Оплата пока безналичная, по банковской карте.

 

Расценки тарифа следующие:

 

• оплата в сумме от 249 руб. при подаче такси;
• сюда входит фиксированный тариф 6 минут или 2 километра пути;
• потом по городу 11 руб. за минуту, 12 руб. за километр;
• за городом 11 руб. за минуту, 30 руб. за километр;
• при подаче бесплатное ожидание до 5 минут, далее стоянка 13 руб. за минуту;
• дополнительные функции «От двери» и «До двери» добавят к стоимости 90 руб.

 

Программа поощрений

 

За каждую поездку для водителей идет начисление баллов. Больший объем поездок повышает личный рейтинг в развитии сервиса, и расширяет количество привилегий для таксистов, это:

 

• скидки на бензин и автозапчасти;
• открытие пункта назначения на экране заказа;
• звонок службы телефонной поддержки.

 

Сообщение о возможности работать в новом тарифе придет в ленту конкретному водителю через Таксометр. Для подключения услуги пройдите необходимый инструктаж и тестирование

 

Алгоритм выполнения заказов

 

Экран заказа сразу покажет Вам, что это услуга «Доставка». С дисплея возможен дозвон получателю и отправителю посылки. В сложных ситуациях закажите обратный звонок сотруднику «Супра-Такси».

 

Если к заказу нет особых требований, то далее по плану.

 

1. Простой прием заказа.
2. Прибыли в начальную точку, жмите «На месте».
3. Получили посылку у отправителя, проверьте ее упаковку.
4. После загрузки багажа — на кнопку «Поехали».
5. Позвоните получателю о Вашем выезде с заказом или закажите ему звонок.
6. Прибыли в конечный пункт маршрута жмите «Жду».
7. После получения посылки заказчиком завершите поездку.

 

В бизнес-центры запрещается вход без документа, поэтому паспорт или водительское удостоверение берите с собой постоянно. Чтобы заказчику меньше идти, подъезжайте ближе к точкам маршрута

 

Претензии к отправке

 

• Посылка должна легко помещаться в багажнике автомобиля. Размер до габаритов чемодана. Вес не более 20 килограммов.
• Ценная отправка тщательно упаковывается.
• Можно не выполнять заказ при нарушенной упаковке, или ее отсутствии.
• Сфотографируйте с отправителем посылку, если ценная вещь без пакета, или он разорван. Снимок подтвердит, что Вы не виноваты при претензиях получателя.
• Рейтинг водителя не понижается, если он отменяет доставку посылки несоответствующей требованиям.
• Объяснение при отказе доставки отправляйте в техническую поддержку таксопарка «Супра».

 

Запрещается перевозить:

 

1. Горючие, токсичные, наркотические и психотропные вещества
2. Любое оружие и составляющие. Ракеты и фейерверки.
3. Медпрепараты.
4. Российскую и иностранную валюту.
5. Драгоценности.
6. Отправления, которые  загрязняют или повреждают окружающую обстановку.
7. Биоматериалы, растения и животных.
8. Посылки в специальных тарах (жидкость без крышки, продукты питания)
9. Плохо упакованные хрупкие предметы.
10. Товары, запрещенные к перевозкам в нашей стране.

 

При нерядовых событиях, таких, как ДТП, отказ получателя лично забрать доставку, невозможность подъезда к точкам маршрута и других вопросах обращайтесь в службу поддержки таксопарка. Наши диспетчеры помогут разрешить недоразумения.